⑴华硕现已正式确认部分Z Hero主板确实在内存周围安装了错误的电容器。这就是为什么有些用户可能会看到神秘的 调试代码,这意味着未检测到内存。这不会是一个大问题,因为保修涵盖了这些问题,但在极端情况下,Hero 主板实际上会开始着火。
⑵有趣的是,YouTuber 通过查看用户分享的图片并将它们与工作样本进行比较,设法确定了 Z Hero 问题的原因。
⑶这些发现现已得到华硕的证实,华硕在其Facebook帐户上发表了一份官方声明。要求用户通过比较他们的产品代码来验证他们的主板是否受到生产缺陷的影响。该公司将与政府机构合作启动更换计划。
⑷[实际硬核超频] 我对华硕 Maximus Z Hero 故障的看法(, 次观看
⑸华硕关于Maximus Z Hero问题的公告
⑹“对于我们尊贵的华硕客户,华硕致力于生产最优质的产品,我们非常重视来自尊贵客户的每一份事故报告。我们最近收到了有关 ROG Maximus Z Hero 主板的事件报告。在我们正在进行的调查中,我们初步确定了其中一条生产线的生产过程中存在潜在的反向存储电容器问题,该问题可能导致调试错误代码 、无后缀或主板组件损坏。该问题可能会影响 年制造的部件号为 MBE-MVAAY 且序列号以 MA、MB 或 MC 开头的设备。
⑺您可以通过参考产品包装来识别您的部件号:
⑻截至 年 月 日,北美已报告了几起事件。展望未来,我们将继续与供应商和客户进行彻底检查,以确定市场上所有可能受影响的 ROG Maximus Z Hero 主板,并将与相关政府机构合作制定更换计划。非常感谢大家在我们完成更换计划期间的耐心和支持。
⑼如果您有任何问题或疑虑,请随时联系 华硕客服。最好的问候,华硕团队。”
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