⑴中铁彩虹大使是一款基础设施以及报修接单办公软件，显示当前园区的项目标题，提供丰富的最新工单信息并设置了工单管理中心；面向工程人员提供高效的办公管理服务，只需要在大厅中选择相应的订单列表即可马上点击接单功能接收上面的订单内容，接单后即可快速进入工单管理中心查看工单；在工单管理中心展示了处理中已完成等不同状态的工单资料，用户能随时从这些不同状态的工单中找到需要核对的工单并在线查看该详情；另外还设置了临时工单中心，针对紧急工单提供了自定义的工单编辑渠道，能自由将临时增加的工单编辑并管理。
⑵管理自己的工作关系，可以在工作关系中看到自己的同事的关系资料并管理；
⑶扫码报修，使用扫码报修功能可以一键识别设备二维码并快速报修；
⑷参与平台培训考核，进入培训考核栏目中就能看到其中的培训安排并及时参与；
⑸在线接单，使用大厅中的接单功能快速将待接单的订单接单并处理订单内容；
⑹代客下单，支持使用临时工单中的下单编辑功能为客人代理下单；
⑺编辑设置临时工单资料，在临时工单编辑过程中能编辑联系人联系方式以及联系位置等内容；
⑻提供丰富的临时工单列表选择，其中有联系人联系方式联系位置以及服务时间等；
⑼划分多种工单管理状态栏目，能看到该页面中的已完成已关闭以及质检中等多种状态；
⑽统计展示工单处理多种数据，首页大厅中有今日接单今日处理以及今日完成多种数据；
⑾一目了然的工单内容，每一条工单上面都清晰展示了该工单的事情主题内容；
⑿简单干净的个人中心，里面设计了纯色的背景主题并展示干净的多栏内容信息；
⒀丰富多样的个人管理列表，列表中有工作关系扫码报名以及培训考核等多种管理栏；
⒁立即进入到该软件主页，查看页面中的待接单列表
⒂浏览自己今天的接单数据统计栏，快速选择下面的一条订单点击接单标签
⒃切换到工单管理中心查看处理中状态订单，点击打开订单查看详情
⒄点击打开临时工单中心，立即创建新的订单边开启代客下单的选项后保存该订单
⒅进入我的个人和中心查看统计数据，或点击扫码报修栏进入使用扫码功能扫描并提交报修